Help Ticketnation

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helpticketnation — Tue, 08 Jul 2025 14:50:04 +0000

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Vuoi diventare un punto vendita Ticketnation?

helpticketnation — Tue, 01 Aug 2023 09:37:40 +0000

Per inviarci spontaneamente la tua candidatura compila il form sottostante e verrai ricontattato il prima possibile.

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Punti Vendita Ticketnation

helpticketnation — Tue, 01 Aug 2023 09:17:35 +0000

Vuoi acquistare i tuoi biglietti offline? Cerca il Punto Vendita più vicino a te!

EMILIA ROMAGNA

Digital Promoter srl

Viale Regina Margherita, 201
47924 Rimini RN

Tabaccheria Bedeschi Marco

Viale Leonardo da Vinci, 19D
47042 Cesenatico FC

LAZIO

Bar Tabacchi Marchetti di Marchetti Enrico

Via Tor Paluzzi 92
00041 Albano laziale RM

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Cambio nominativo biglietto

helpticketnation — Tue, 13 Jul 2021 14:48:00 +0000

Per cambiare il nome del biglietto a data fiss basterà compilare il modulo sottostante, e seguire le indicazioni, che troverai nella mail di conferma. Ci vogliono 5 Minuti!

Importante E' possibile effettuare la richiesta di cambio nominativo entro e non oltre il 29 Luglio 2021 ore 14:00

"*" indica i campi obbligatori

Intestatario attuale del biglietto*

Nome Cognome

La tua email*

Deve essere la stessa con cui è stato fatto l'ordine del biglietto.

Data e Luogo di nascita*

Seleziona l'evento per cui stai chiedendo assistenza*

Qual'è il motivo della tua richiesta ?*

Ho fatto un errore di battitura del mio nome

Voglio cedere il biglietto ad altra persona

Documento d'Identità*

Dell'intestatario del biglietto

Numero documento d'identità*

Dell'intestatario del biglietto

Carica il tuo documento*

Carica in formato .pdf, .jpg o .png una o più file del tuo documento fronte retro. Il documento deve contenere gli stessi dati che hai inserito appena sopra.

Trascina i file qui oppure

Dimensione max del file: 32 MB.

Dettagli del biglietto in possesso
Pochi secondi e ci siamo, ora abbiamo bisogno delle informazioni dell'abbonamento in tuo possesso.

Sigillo Fiscale biglietto*

Il SIGILLO FISCALE si trova sul biglietto con la sigla SF appena sotto il QR CODE, va inserito in modo corretto cosi come stampato rispettando le lettere minuscole e maiuscole.

Carica il tuo biglietto*

Sono accettati formati .jpg, .png o .pdf

Dimensione max del file: 32 MB.

Una volta inviata la richiesta il nostro team verificherà il biglietto e i dati da te forniti, dopo di che il biglietto caricato verrà annullato e quindi non sarà più valido per l'ingresso e ti verrà inviato, entro 12 ore dalla richiesta, un nuovo biglietto valido per l'ingresso all'evento.
Importante : Il nome che comparirà sul biglietto sarà lo stesso che troviamo sul documento da te caricato.

Perfetto!
A chi vuoi cedere il biglietto ?

Futuro intestatario del biglietto*

Nome Cognome

Carica il documento della persona che usufruirà del biglietto*

Carica in formato .pdf, .jpg o .png una o più file del tuo documento fronte retro. Il documento deve contenere gli stessi dati che hai inserito appena sopra.

Trascina i file qui oppure

Dimensione max del file: 32 MB.

Una volta inviata la richiesta il nostro team verificherà il biglietto e i dati da te forniti, dopo di che il biglietto caricato verrà annullato e quindi non sarà più valido per l'ingresso e ti verrà inviato, entro 12 ore dalla richiesta, un nuovo ticket valido per l'ingresso all'evento.
Importante : Il nome che comparirà sul biglietto sarà lo stesso che troviamo sul documento da te caricato nella sezione "Documento della persona che usufruirà del biglietto".

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How can I change the name of a Subscription Ticket purchased on Ticketnation?

helpticketnation — Tue, 30 Mar 2021 09:12:05 +0000

To change the name of the fixed-date subscription (i.e. those where the dates are already fixed for example a 2-day festival) just fill in the form below, and follow the instructions, which you will find in the confirmation email. It takes 5 minutes!

"*" indica i campi obbligatori

Current holder of the subscription ticket*

Name Surname

Your email*

It must be the same with which the subscription order was placed.

Date and country of birth*

Select the event for you are requesting assistance*

What is the reason for your request?*

I made a typo in my name

I want to transfer the subscription to another person

Identification document*

Identity card or passport of the subscription holder

Identification document number*

Of the subscription holder

Upload your document*

Upload one or more files of your double-sided document in .pdf, .jpg or .png format. The document must contain the same data you entered just above.

Trascina i file qui oppure

Dimensione max del file: 32 MB.

Details of the ticket in possession
A few seconds and we are, now we need the subscription information in your possession.

Subscription Fiscal code "SF"*

The FISCAL CODE can be found on the subscription ticket with the initials “SF” just below the QR CODE, it must be entered correctly as well as printed respecting the lowercase and uppercase letters.

Upload your subscription ticket*

.jpg, .png or .pdf formats are accepted

Dimensione max del file: 32 MB.

Once the request has been sent, our team will verify the subscription and the data provided by you, after which the uploaded subscription will be canceled and therefore it will no longer be valid for entry and you will be sent, within 12 hours of the request, a new subscription valid for admission to the event.
Important: The name that will appear on the subscription will be the same as the one we find on the document you uploaded.

Perfect!
Who do you want to transfer the subscription to ?

Future holder of the subscription*

Name Surname

Upload the document of the person who will use the subscription*

Upload one or more files of your double-sided document in .pdf, .jpg or .png format. The document must contain the same data you entered just above.

Trascina i file qui oppure

Dimensione max del file: 32 MB.

Controllo

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Quando cedo o cambio nome a un biglietto poi cosa devo fare ?

helpticketnation — Mon, 14 Dec 2020 13:07:11 +0000

Quando dalla tua area personale cambi nome e cedi un biglietto, è importante poi cliccare su “Invia ticket” che trovi vicino all’ordine del biglietto per ricevere sulla tua mail, il nuovo biglietto da dare alla persona che parteciperà all’evento.

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I biglietti in vendita nella sezione rivendita su Ticketnation sono sicuri ?

helpticketnation — Sun, 13 Dec 2020 19:02:15 +0000

I biglietti che trovi nella sezione rivendita del sito sono assolutamente sicuri. Sono ticket acquistati precedentemente da altre persone e che per qualche motivo non possono più partecipare all’evento.

Nel momento in cui acquisti un biglietto dalla sezione rivendita, il nostro sistema automatizzato annullerà il biglietto messo in vendita precedentemente dall’utente e genererà un nuovo biglietto unico e originale come se fosse stato acquistato dal carrello classico.

Il titolo d’accesso messo in vendita inizialmente non sarà più valido per l’ingresso.

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Il servizio di trasferimento o di rivendita dei biglietti su Ticketnation ha un costo ?

helpticketnation — Sun, 13 Dec 2020 18:39:16 +0000

No la cessione o cambio nome e la rivendita dei biglietti nominativi è totalmente gratuita.

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Posso restituire i biglietti acquistati su Ticketnation dopo averli comprati ?

helpticketnation — Sun, 13 Dec 2020 18:34:10 +0000

Una volta acquistati i biglietti online per legge non possono essere annullati e o rimborsati. L’unico motivo per avere il rimborso dei biglietti è che l’evento venga annullato.

Rimborsi ( causa generale non covid19 )
In caso di annullamento di un evento, Ticketnation secondo le modalità e con la tempistica decise dell’Organizzatore, si impegna a rimborsare il prezzo del biglietto relativo (al netto di diritti di prevendita e commissioni) solo nel caso in cui la stessa Ticketnation sia stata appositamente delegata a tale rimborso e nella misura in cui abbia ricevuto dall’organizzatore la necessaria provvista. Le modalità e i tempi del rimborso verranno comunicate attraverso newsletter, SMS o via e-mail.

Rimborsi per eventi annullati e spostati causa covid19
Per eventi annullati causa covid19 , come da Art. 88 DL n. 18 del 17/3/20201, convertito in L. 27/2020 , con ultimo aggiornamento , “In generale, è facoltà dell’organizzatore rimborsare o meno i biglietti e gli abbonamenti (a uno o più spettacoli cui lo stesso dà diritto) relativi agli spettacoli annullati o rinviati, inoltre l’organizzatore può decidere di emettere rimborso tramite voucher con validità 36 mesi dalla data di emissione utlizzabile per l’acquisto di eventi dello stesso organizzatore.”

In ottemperanza al decreto-legge 19 maggio 2020 n. 34, convertito con modificazioni dalla legge 17 luglio 2020 n. 77 e chiariti i termini della sua applicazione, sarà possibile richiedere il rimborso monetario anche se già in possesso di un voucher, solo e soltanto per i concerti di musica leggera cancellati definitivamente e non più riprogrammati.

Ticketnation non è direttamente organizzatrice di eventi ma solo un servizio di biglietteria, qualsiasi azione è decisa dall’ organizzatore dell’evento. Il valore del voucher sarà di valore pari al prezzo del biglietto compresi diritti di prevendita.

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Cedere un biglietto acquistato su ticketnation non nominativo

helpticketnation — Sat, 12 Dec 2020 17:16:16 +0000

Per cedere un biglietto non nominativo ( quelli per eventi dove sul biglietto non è previsto e richiesto il nome e cognome ) non ci sono operazioni da fare online, basterà presentarsi all’ingresso dell’evento muniti dei seguenti documenti:

biglietto per l’ingresso
copia valida del documento di riconoscimento dell’ utilizzatore del biglietto

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